FAQ boutique

Questions fréquentes

Les bijoux résistent-ils à l’eau ?

Oui mais nous conseillons d’éviter le contact prolongé avec l’eau, les parfums et produits cosmétiques pour préserver leur éclat.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Expédition sous 24-72h + livraison 2 à 5 jours selon transporteur.

Puis-je retourner un article ?

Oui sous 14 jours s’il n’a pas été porté.

Les boucles d’oreilles peuvent-elles être retournées ?

Non si l’emballage a été ouvert (hygiène).

Comment suivre ma commande ?

Vous recevez un email avec numéro de suivi.

Les bijoux ternissent-ils ?

Comme tous bijoux fantaisie, ils peuvent évoluer avec le temps selon l’usage et l’entretien.